“方”與“圓”的管理藝術(shù)
　　學(xué)校管理是一門藝術(shù)，目的是要最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的積極性，激發(fā)他們的聰明才智和創(chuàng)造力，使他們?cè)诮逃芾碚叩念I(lǐng)導(dǎo)下能動(dòng)地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。要達(dá)成這一目標(biāo)，學(xué)校管理者就要深諳管理的“方圓”之道。
　　“方”有棱有角，指管理的原則性、規(guī)范性?！皥A”有靈動(dòng)感，指管理的靈活性、變通性?！胺健迸c“圓”的辯證統(tǒng)一，即原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合，就是一種科學(xué)而藝術(shù)的管理方式。
　　     制度的制定和執(zhí)行——由方而圓
　　“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！苯處煿芾硇枰?guī)章制度的約束，大到人大和教育行政部門頒布的《教育法》、《教師法》、《教師日常行為規(guī)范》等，小到學(xué)校內(nèi)部制定的《教職工聘任制》、《工作目標(biāo)責(zé)任制》、《工作質(zhì)量考核制》等。
　　制定制度要從“方”，因?yàn)橹贫纫坏┬纬删陀衅湟?guī)范性、嚴(yán)肅性。但執(zhí)行制度應(yīng)從“圓”，因?yàn)橹贫纫员ＷC學(xué)校工作順利進(jìn)行為目標(biāo)，不以處分和制裁教職工為目的。學(xué)校管理的對(duì)象是有思想、有感情、有獨(dú)立的人格的人，是需要尊重、信任和理解的教職工，學(xué)校能否關(guān)注他們的情感，直接影響到他們能否盡心地完成教育教學(xué)工作。
　　筆者在一些學(xué)校調(diào)研時(shí)曾發(fā)現(xiàn)因從“方”執(zhí)行制度而帶來(lái)的尷尬，如某學(xué)校的考勤，開(kāi)始是教師簽到，后改為專人定時(shí)點(diǎn)名，最后發(fā)展到在學(xué)校門口實(shí)行指紋簽到。的確，這以后這所學(xué)校很少有人遲到了，但學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量卻每況愈下，殊不知，這種做法因缺少人性，極大地挫傷了教師的積極性。筆者在與該校教師閑聊時(shí)他們對(duì)教師管理者此種做法怨聲載道。其中幾位教師還告訴我這樣的一件事：一位教師在上學(xué)的路上因參與搶救車禍?zhǔn)軅叨淼綄W(xué)校幾分鐘還被扣去考勤分。任何學(xué)校都有其特殊性，不同學(xué)科教師工作的時(shí)段不一樣，拿寄宿制學(xué)校來(lái)說(shuō)，有的教師要早輔導(dǎo)，有的要晚輔導(dǎo)，有的晚自習(xí)后還要批改作業(yè)。學(xué)校不可能像企業(yè)或政府部門那樣每天實(shí)行八小時(shí)工作制，不可能像他們那樣執(zhí)行“早九晚五”制度。他們中不少人可能在校時(shí)間長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)以上，他們上班時(shí)間是“早六晚十”甚至“早六晚十一”。因此學(xué)校管理者執(zhí)行考勤制度不宜搞“一刀切”，可依據(jù)實(shí)際情況實(shí)行時(shí)段考勤，也可實(shí)行彈性工作制，這樣既維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性，又調(diào)動(dòng)了教師的積極性，這就是“方”制度“圓”執(zhí)行。
　　           矛盾的協(xié)調(diào)和溝通——小圓大方
　　世間最遠(yuǎn)的距離是心與心的距離，在實(shí)際工作中，管理者和被管理者之間存在矛盾和分歧是不可避免的。如不及時(shí)協(xié)調(diào)與溝通，積少成多，就可能影響工作的開(kāi)展。一所學(xué)校教職工的閱歷有深有淺、能力有大有小、個(gè)性也各不相同，有的謹(jǐn)小慎微、有的恃才自傲，他們對(duì)教師管理者肯定自身價(jià)值的愿望有強(qiáng)有弱。管理者要把握這些特性，以協(xié)調(diào)化解矛盾和沖突，靠溝通拉近心與心的距離。用“小圓大方”造就既有全局上的同，又有局部上的異，既有整體的統(tǒng)一，又有個(gè)性的發(fā)展這樣一個(gè)良好的局面。
　　“小圓”指在細(xì)枝末節(jié)上寬宏大量，容人之短，諒人之過(guò)。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人。”每個(gè)教師身上都有缺點(diǎn)，也都有優(yōu)點(diǎn)。如果管理者以“顯微鏡”式的目光只看教師的缺點(diǎn)；以“放大鏡”式的言語(yǔ)渲染其缺點(diǎn)；時(shí)時(shí)事事帶著一種挑剔的眼光面對(duì)教師，那么教師與管理者的齟齬、摩擦就會(huì)產(chǎn)生，矛盾就會(huì)愈演愈烈。人際關(guān)系的摩擦?xí)o(wú)端地?fù)p耗人才自身的底氣和儲(chǔ)能，降低人才的整體效能。這不僅是管理者的不幸，更是學(xué)校事業(yè)的悲哀。
　　“大方”即在教師管理的全局和方向上堅(jiān)持原則，對(duì)大是大非問(wèn)題，特別是涉及到辦學(xué)思想、方針、政策等問(wèn)題，要敢于堅(jiān)持原則，不能讓步。對(duì)于那些無(wú)端制造是非、無(wú)才而自高、自由散漫者必須堅(jiān)持原則，保證教師管理的正確方向。
　　“小圓大方”關(guān)鍵在把握大與小的“度”，小事小非過(guò)于求“方”，給人“迂腐”之嫌；大是大非過(guò)于求“圓”，給人“圓滑”之感。在學(xué)校實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的前提下，在與教師協(xié)商和溝通時(shí)要適當(dāng)“圓”一點(diǎn)，靠“方”把握方向，靠“圓”增加感情，建立一個(gè)和諧的管理者和被管理者的關(guān)系，使管理者和被管理者在工作上趨于一致。
　　     積極性的激勵(lì)和調(diào)動(dòng)——形圓神方
　　學(xué)校管理的理想境界是人人有事做，事事有人做；人人能做事，事事能做好。要達(dá)到這一理想境界，需要充分依靠教職工的積極性，即教職工主動(dòng)地、能動(dòng)地做好本職工作。激勵(lì)和調(diào)動(dòng)是激發(fā)教職工的熱情，形成群體活力，把教育教學(xué)工作搞好的一種良策。激勵(lì)和調(diào)動(dòng)要處理好“形圓”與“神方”的關(guān)系。
　　“形圓”指管理者在激勵(lì)和調(diào)動(dòng)時(shí)要講究方法和手段，靈活地加以運(yùn)用。物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)是調(diào)動(dòng)積極性常用的激勵(lì)方法，各個(gè)行業(yè)都適用，教師管理者也要充分使用。此外，管理者亦可用組織活動(dòng)、和教師談心、關(guān)心教師身體健康、幫助教師解決工作上的后顧之憂等辦法調(diào)動(dòng)教師的積極性。教師職業(yè)有其特殊性，它是自主性很強(qiáng)的職業(yè)，因此，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)教師的積極性還要給教師的工作留出自主發(fā)揮的空間，充分地信任他們，不以同一把尺子衡量所有教師，而以更合理、更有效、更加人性化的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范教師的行為；在要求教師為人師表的前提下，允許教師有自己的一片天地，使他們?cè)趯捤伞⒆杂?、和諧、民主的氛圍中修身養(yǎng)性、研究學(xué)問(wèn)、提高水平，教好書(shū)、育好人。
　　“神方”指管理者在激勵(lì)和調(diào)動(dòng)時(shí)必須注意公正。首先，要堅(jiān)持“真實(shí)”。不符合實(shí)際的激勵(lì)和調(diào)動(dòng)只能給人虛偽的感覺(jué)，使人認(rèn)為管理者無(wú)才，看人看事不準(zhǔn)確，好糊弄，同時(shí)使那些工作平庸或弄虛作假者滋生不良習(xí)性。其次，要注意“真誠(chéng)”。虛偽的恭敬，廉價(jià)的客套，往往使誠(chéng)實(shí)者感到你的做作，正直者感到你的卑瑣，敏感者感到你的企圖，自負(fù)者越發(fā)目空一切，無(wú)知者愈加沾沾自喜。三是要注意“真情”。賞識(shí)時(shí)要飽含激情，熱情洋溢更能啟動(dòng)被賞識(shí)者的心扉，增強(qiáng)感染力和影響力。
　　　　　　　人才的選擇和使用——腹圓背方
　　　學(xué)校管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是對(duì)人才的選擇和使用。一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍是辦好學(xué)校、提高教育教學(xué)質(zhì)量的核心，是提高辦學(xué)品位、打造學(xué)校品牌最能動(dòng)、最關(guān)鍵的因素。作為教師管理者，必須重視人才的選擇和使用。選才和用才要堅(jiān)持“腹圓背方”。
　　　所謂“腹圓”就是教師管理者在選才和用人時(shí)應(yīng)該有開(kāi)放的心態(tài)，善于接納各種類型的人才，知人善任，用其所長(zhǎng)，最終做到人盡其才。對(duì)青年教師，應(yīng)看重他們的闖勁，著眼學(xué)校的發(fā)展，有目的、有意識(shí)地給他們壓擔(dān)子，并加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格要求，熱忱關(guān)懷，促使他們盡快成熟，成為學(xué)校未來(lái)的骨干教師和學(xué)科帶頭人。對(duì)于沉穩(wěn)、踏實(shí)、能干的中年教師，要讓他們挑大梁，發(fā)揮其在教育教學(xué)中的骨干作用，讓他們充分地展現(xiàn)自己的才華，為培養(yǎng)人才作貢獻(xiàn)。對(duì)于老年教師，用其豐富的經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)他們“老驥伏櫪，志在千里”的雄心壯志，發(fā)揮他們對(duì)中青年教師的傳、幫、帶作用，使他們充分發(fā)揮余熱。在一個(gè)年級(jí)或一個(gè)班級(jí)的各學(xué)科教學(xué)遣將時(shí)要力求建立起專業(yè)、職稱、年齡、能力、特長(zhǎng)、個(gè)性等合理搭配的結(jié)構(gòu)體系，各年級(jí)、各學(xué)科均應(yīng)有把關(guān)教師，這樣，即使單個(gè)教師的某些素質(zhì)和能力不夠理想，由于組合恰當(dāng)、合理，也會(huì)發(fā)揮出很好的整體功能，創(chuàng)造出最佳的效益。
　　　所謂“背方”就是指學(xué)校管理者用人要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，公道正派，任人唯賢。隨著教育體制改革的深入，教師管理者具有選才和用人之權(quán)，選才和用人要公道正派，任人唯賢，否則便會(huì)使自己陷入用人不當(dāng)?shù)木车亍＿x才先要識(shí)才，識(shí)才就要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。教師管理者心中要有一本帳，全面了解本校教師的思想狀況、學(xué)識(shí)專長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、性格品質(zhì)、家庭結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系。用才要量才，量才要嚴(yán)格要求。俗話說(shuō)“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，什么樣的人才就放到什么什么樣的位置上，尊重其才華，但決不放松要求，決不任其恃才自傲。
　　　總之，“方”是學(xué)校的脊梁，“圓”是管理者的錦囊，“方”能制“圓”，“圓”能補(bǔ)“方”。只要我們管理者在學(xué)校管理上堅(jiān)持以人為本，正確處理學(xué)校管理的“方”與“圓”，學(xué)校各項(xiàng)工作一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。                              （呂興強(qiáng)）